+36 30 783 6293

Kezelje ügyfeleit, projektjeit és adminisztrációs folyamatait a ProCRM rendszerben

Ez a CRM rendszer megfelelő választás, ha szeretné vállalkozása minden adminisztrációs folyamatát rendszerezni

Demo rendszer
Elérhetőségeink
Kezdőlap - CRM rendszer bérlés

A Profi WebDesign küldetése

Minden nap azon dolgozunk, hogy segíthessünk szolgáltatásainkkal, szoftvereinkkel az új vállalkozásoknak az indulásban és a már működő cégeknek a fejlődésben, a magasabb szintre lépésben. Ez a CRM rendszer is azért készült el és azért fejlesztjük folyamatosan, hogy a legtöbb időt igénybe vevő adminisztratív munkákat lerövidítsük, így marad idő a fontosabb dolgokra, amelyek előrébb viszik a vállalkozásokat.

Haladjunk együtt a fejlődés útján!

www.profiwebdesign.hu

ProCRM – CRM rendszer bérlés

A ProCRM rendszer egy fejlett ügyfélkapcsolat menedzsment szoftver, amely alkalmas bármilyen szakterületen működő vállalkozás számára. Modern technikai és esztétikai megoldásaival egyszerűen és kényelmesen kezelheti, irányíthatja a céges folyamatokat. A rendszer használatával javíthatja vállalkozása teljesítményét és új szintre emelheti az ügyfelekkel való kapcsolattartás minőségét.

CRM rendszer funkciók
ProCRM – CRM rendszer bérlés
Koncentráljon az ügyfelek elégedettségére - CRM rendszer bérlés

Koncentráljon ügyfelei elégedettségére!

Egy CRM rendszer középpontjában az ügyfelekre való összpontosítás kell hogy legyen, ebben segít a ProCRM egy erőteljes támogatási rendszerrel. Az integrált támogatási rendszer és az ügyfél emlékeztetők segítségével mindig nyomon követheti a problémákat és hatékonyabban tudja megoldani azokat. Ezekkel a funkciókkal egy újabb szintre emelheti az ügyfelei elégedettségét.

DEMO rendszer

Fejlett CRM rendszer a vállalkozása fejlődésének érdekében

CRM rendszer, melynek segítségével létrehozhatja projektjeit, kioszthatja a feladatokat és központosíthatja az irányítást, így minden munkafolyamatot az ellenőrzése alatt tarthat. Tekintse meg az egyes funkciókról készült képeket.

BÖNGÉSZŐ KOMPATIBILITÁS

A CRM rendszer minden mai modern böngészőben megfelelően működik

A ProCRM rendszer és annak minden funkciója megfelelően működik minden modern böngészőben, mint például a Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera és Microsoft Edge.

Ha hibát észlel a CRM rendszer használata során, kérjük jelezze felénk elérhetőségeink egyikén.

Minden böngészőben megfelelően működik - CRM rendszer bérlés

Fedezze fel a ProCRM rendszer funkcióit, amelyek segítenek vállalkozását magasabb szintre juttatni

Érdeklődők

Az érdeklődők menüponton belül kezelheti a szolgáltatásai vagy termékei iránt érdeklődő cégeket. Az érdeklődőket felviheti egyesével vagy importálhatja is őket Excel fájlból. Ha a CRM rendszer webes űrlapját weboldalán használja, az adatok automatikusan bekerülnek a rendszerbe.

Időpontfoglalás

Rögzítse megbeszéléseit, találkozóit, hogy soha ne maradjon le semmiről. Belső meeting létrehozása esetén hozzárendelheti a munkatársakat, így mindenki értesülni fog a megbeszélésről. Továbbá értesítéseket is kap mindenki a megbeszélés előtt, hogy biztos mindenki jelen legyen.

Projekt ütemterv

A projekt ütemterv a projektek átláthatóságát biztosítja, egy-két kattintással megtekintheti bármelyik projekt állapotát és az összes tevékenységet, amely a projekt indítása óta történt. A projekteket akár a vezérlőpulton is megjelenítheti, így bejelentkezéskor egyből láthatja és kezelheti a projektekkel kapcsolatos feladatokat.

Könyvjelzők

A könyvjelzők funkció azonos a böngészőkben található könyvjelző funkcióval, annyi különbséggel, hogy itt a CRM rendszeren belül rögzíthet hasznos oldalakat, amelyeket a munkatársai is láthatnak ha szeretné.

Becslések

A becslések funkció szinte azonos az árajánlat funkcióval, annyi különbséggel, hogy ez még nem tekinthető ajánlatnak, csak egy előzetes becslésnek. Ez a funkció akkor hasznos, ha még nincs szükség ajánlatra, csak egy előzetes költség meghatározásra.

Terv készítés

A terv készítés modul segítségével létrehozhat terveket az ügyfelei számára. Megadhatja a pénzügyi adatokat, a marketinggel kapcsolatos információkat, az elképzelést, a küldetést és még sok egyéb részletet a tervvel kapcsolatban.

Eszköz nyilvántartás

Az eszköz nyilvántartás segítségével rögzítheti a vállalkozása összes eszközét, a beszerzési forrást, az eszköz azonosító számait, a jótállási időket és az eszköz helye opciónál (előzetesen fel kell tölteni) rögzítheti azt a céget, amelyik az eszközt használja.

Postafiók

A postafiók modul segítségével bonyolíthatjuk levelezésünket a CRM rendszeren belül, így nem kell bejelentkeznünk egy másik felületre az e-mail küldéshez, mint például Gmail esetén.

Tudásbázis

A tudásbázis segítségével folyamatosan rögzíthetünk fontos információkat bejegyzés formájában, amely hasznos lehet a munkatársak számára információk keresésekor. Kiválaszthatjuk, hogy csak a munkatársak láthassák az adott cikket vagy akár az ügyfelek is. A bejegyzéseket kategorizálhatjuk, így könnyen kereshetővé válnak.

Segédprogramok

A segédprogramok menüponton belül találja a saját média könyvtárát, ahova feltölthet fájlokat és később egyszerűen kiválaszthatja az adott folyamatnál. Ezen kívül exportálhat pdf formátumban és megtekintheti a tevékenységi naplót (adminisztrátori jogosultság szükséges).

Importálás Excel fájlból

Importáljon egyszerűen Excel fájlból, hogy ne kelljen egyesével rögzítenie az adatokat. Hasznos funkció lehet a nagyobb ügyfél adatbázissal rendelkező vállalkozások számára. Ezzel a funkcióval néhány kattintással megindíthatja az ügyfelek feltöltését.

Exportálás PDF fájlba

Exportáljon egyszerűen és gyorsan minden elérhető adatot a CRM rendszeren belül pdf formátumba.

Hozzáférés ügyfelei számára

Biztosítson hozzáférést ügyfelei számára, hogy követni tudják a projekteket, feladatokat. Továbbá az ügyfelei láthatnak minden dokumentumot, megjegyzést amelyet megoszt velük. Ügyfelei a felületen keresztül egyszerűen kapcsolatba léphetnek Önnel vagy munkatársaival.

Színek módosítása

Igény esetén módosítható a CRM rendszer színvilága, hogy az arculat egységes legyen és a munkatársak is jobban megkedveljék a rendszert, a folyamatokat. A módosítás nem jár extra költséggel. (adminisztrátori jogosultság szükséges).

Google naptár szinkronizálás

Megjelenítheti a Google naptár elemeit a CRM rendszer által használt naptáron belül. Fontos tudni, hogy a CRM rendszer naptár adatai nem jelennek meg a Google naptárban.

Fájl hozzáadás Dropbox-ból

A CRM rendszeren belül több olyan felület van ahol fájlokat csatolhat. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy fájlokat válasszon ki Dropbox fiókjából.

Média könyvtár

Minden munkatárs saját média könyvtárral rendelkezik ahova feltölthetik a vállalkozás folyamataival kapcsolatos dokumentumokat. Ezeket a dokumentumokat a CRM rendszer egyéb felületein egyszerűen csatolhatják.

Díjmentes frissítések

Ügyfeleink számára minden frissítést díjmentesen biztosítunk. A frissítéseket minden esetben éjjel végezzük és e-mailben küldünk értesítést a frissítés időpontjáról.

Email támogatás

A hét minden napján biztosítunk támogatást e-mailen keresztül. A beérkező levelekre 1-2 órán belül válaszolunk. Sürgős esetben telefonon keressen minket.

Angol nyelv

A ProCRM rendszere angol nyelven is elérhető. A jobb felső sarokban lévő profil ikonra kattintva lehet nyelvet váltani.

Ügyfelek

Az ügyfelek résznél találjuk a már ügyfél állapotba került cégeket. Könnyedén adhatunk hozzá új ügyfelet vagy akár tömegesen is importálhatja ügyfeleit Excel fájlból. Kijelölhet egy munkatársat az ügyfél kezelésére és rögzíthet minden adatot, amely az adott céggel kapcsolatos.

Naptár

Minden időponttal, határidővel rendelkező eseményt, feladatot, projektet és árajánlatot megtalál a naptárban. Ezen felül egyszerűen felvihet eseményeket a naptárba, ehhez kattintson egy napra és a felugró ablakban felviheti az adatokat. Ha beállítja a Google naptárral való szinkronizálást, akkor a CRM rendszer naptárán belül látni fogja a Google naptárban rögzített adatokat.

Feladatok

Egyszerűen rögzíthet feladatokat projektekhez, támogatási jegyekhez, ügyfelekhez, szerződésekhez, érdeklődőkhöz és árajánlatokhoz kapcsolatosan. Megadhat kezdési időpontot és határidőt a feladat befejezéséhez és fájlokat is csatolhat.

Árajánlatok

Az árajánlatok modul használata kiemelten fontos a legtöbb vállalkozás számára. Az ajánlatokat könnyen elkészítheti és elküldheti e-mailben a felületen keresztül. Elküldés előtt megtekintheti az ajánlat kinézetét pdf formátumban. Az árajánlatokhoz megadhat emlékeztetőket, feladatokat, megjegyzéseket. Az árajánlatkérő cég egy kattintással elfogadhatja az ajánlatot a kiküldött e-mailen keresztül, amelyről Ön értesítést fog kapni a rendszeren belül.

Költségek

A költségek menüponton belül rögzítheti a vállalkozásával kapcsolatos összes költséget. Feltöltheti a számlákat, kategóriákba rendezheti a költségeket, a tranzakciókat hozzárendelheti az ügyfelekhez, kiválaszthatja, hogy az adott költség milyen fizetési módon lett kiegyenlítve.

HR menedzsment

A HR menedzsment modul segítségével kezelheti a munkatársak szerződéseit, biztosításait, a műszakokat és a fizetéseket.

Hibajegy kezelés

A támogatás funkció alatt a hibajegyek kezelését kell érteni, egy modern támogatási felület. A munkatársak rögzíthetnek minden hibát vagy észrevételt a többi munkatárs felé vagy a részlegek felé, mint például a pénzügy vagy a titkárság.

Chat

A chat funkció a támogatás miatt került beépítésre. Használható a munkatársak közötti beszélgetés, csoporton belüli beszélgetés és az ügyfelekkel való beszélgetés lebonyolítására. A chat, gomb formájában a képernyő jobb alsó sarkában is megjelenik, így egy kattintással meg is kezdhetjük a beszélgetést.

Jelentések

A jelentések segítségével listákat kérhetünk le különböző időszakokra lebontva, így könnyen átláthatja a céggel kapcsolatos számokat, amelyek a CRM rendszerben kerültek rögzítésre.

Munkatársak kezelése

Kezelje egyszerűen a munkatársaival kapcsolatos információkat, adjon hozzá új munkatársakat, szerepköröket és jogosultságokat. A munkatársak adatlapján megtekintheti az összes hozzá rendelt projektet, feladatot és tevékenységet. (adminisztrátori jogosultság szükséges).

Exportálás Excel fájlba

Exportáljon egyszerűen Excel fájlba, hogy ne kelljen egyesével lementenie az adatokat. Hasznos funkció, mert egy kattintással megindíthatja az adatok letöltését Excel fájlba.

Elektronikus aláírás

Használjon elektronikus aláírást a becslések, szerződések és árajánlatok esetén. Hitelesített elektronikus aláírással egyszerűen aláírhatja a dokumentumokat és küldheti is ügyfeleinek a rendszeren keresztül.

Események létrehozása

Hozzon létre eseményeket egy kattintással a naptáron belül. Adja meg a kezdési és befejezési időpontot, az esemény leírását és beállíthat értesítést az esemény megkezdése előtti időszakra, hogy biztosan ne maradjon le semmiről.

Pipeline és Kanban nézet

Több felületen is választhat két megjelenés közül. Az egyik a Pipeline, amely az alapértelmezett megjelenés, a lista nézet, a másik pedig az úgynevezett Kanban megjelenés, amely oszlopokban jeleníti meg az adatokat.

Gmail használata a CRM-ben

Használja Gmail levelezését a CRM rendszerben, hogy ne kelljen külön felületekre belépnie a levelei megtekintéséhez vagy küldéséhez.

Kétfaktoros hitelesítés

A kétfaktoros hitelesítés segítségével maximális biztonságban tudhatja fiókját. Belépéskor a rendszer e-mailt küld a fióktulajdonos megerősítése érdekében.

Fájl hozzáadás Google Drive-ból

A CRM rendszeren belül több olyan felület van ahol fájlokat csatolhat. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy fájlokat válasszon ki Google Drive fiókjából.

GDPR jogi megfelelés

A ProCRM rendszer megfelel a GDPR adatkezelési követelményeinek.

Összes elérhető modul

Az összes rendelkezésre álló modul használatát biztosítjuk ügyfeleink számára. Az új modulokat minden ügyfelünk számára díjmentesen biztosítjuk, nem kell külön megvásárolni egyetlen új modult sem.

Telefonos támogatás

Hétfőtől – péntekig telefonon is elér minket ha segítségre van szüksége, de sürgős esetben hétvégén is keressen minket telefonon. Általános kérdések és észrevételek esetén kérjük keressen minket e-mailben.

Szerződések

Rögzítheti vagy feltöltheti szerződéseit az ügyfeleihez. Létrehozhat szerződés típusokat, így könnyen kategorizálhatja a szerződéseket és ezeket megtekintheti a jelentésekben is.

Projektek

A projektek modul a CRM rendszer egyik legfontosabb modulja. Hozza létre projektjeit, adjon hozzá munkatársakat, bontsa szét feladatokra és rögzítsen minden rendelkezésre álló információt. A projekt folyamatait, a munkatársak tevékenységeit egyszerűen követheti.

Feladat szűrők

A feladat szűrők fő funkciója az, hogy ha nagyon sok feladattal rendelkezik, itt létrehozhat szűrőt, hogy könnyen megtalálja azokat a feladatokat amelyeket keres. Szűrhet fontossági szint, határidő és projekt alapján vagy akár hozzárendelt munkatársak szerint.

Árajánlat tételek

Az árajánlat tételek alatt a termékeket és szolgáltatásokat kell érteni. Egy árajánlat létrehozásakor hozzáadott tételek rögzítésre kerülnek, így legközelebb elég kiválasztania az adott terméket vagy szolgáltatást, nem kell újra feltöltenie. Az összes rögzített tételt ezen a menüponton belül megtalálja, szerkesztheti és törölheti vagy akár felviheti előre a termékeit, szolgáltatásait, egyesével vagy importálhatja Excel fájlból.

Célok

Különböző célokat adhat meg és oszthat szét a munkatársak között. Megadhat kezdési és befejezési határidőt, kiválaszthatja a cél típusát és azt is hogy a munkatársak kapjanak értesítést ha sikerült elérni a célt vagy nem.

Munka kiszervezés

A munka kiszervezés funkció azoknak a cégeknek hasznos, akik szolgáltatásokat kínálnak. A lényege az, hogy ha egy munkatársnak szabad kapacitása van, akkor az idejét egy előre megbeszélt összeg fejében vagy óradíjban ki lehet adni egy másik vállalkozásnak vagy partnernek.

Felmérések

A felmérések menüponton belül találjuk a lehetőséget a kérdőívek létrehozására, amelyet kiküldhetünk az ügyfeleknek, az érdeklődőknek vagy a munkatársaknak. Használhatja például az ügyfelek elégedettségének a mérésére.

Bejelentések

A bejelentések funkció segítségével az adminisztrátorok létrehozhatnak fontos közleményeket, amelyeket a munkatársak vagy az ügyfelek (kiválasztástól függően) bejelentkezés után az oldal tetején láthatnak.

Webes űrlapok

A webes űrlapok segítségével olyan űrlapokat hozhat létre, amelyeket elhelyezhet a weboldalán, például egy árajánlatkérés formájában. Így ha kitöltik az űrlapot, az adatok átkerülnek az érdeklődők menüpontba ahonnan megkezdheti a megkeresés feldolgozását. Az árajánlat elfogadása után átalakíthatja az érdeklődőt ügyféllé és rögzítheti a munkával kapcsolatos feladatokat, projekteket.

Egyéni mezők (Testreszabható adatlapok)

Létrehozhat egyéni mezőket, amelyeket hozzárendelhet például az érdeklődőkhöz vagy ügyfelekhez. Ez akkor hasznos ha például egy ügyfélnél több oszlopot szeretne rögzíteni különböző adatokkal, ezzel a funkcióval ezt megteheti. (adminisztrátori jogosultság szükséges).

Részlegek létrehozása

Hozza létre a vállalkozás részlegeit, mint például a pénzügy vagy titkárság. Adja meg a részleg e-mail címét és az e-mail beállításokat hogy tudja fogadni az e-maileket és hibajegyeket. (adminisztrátori jogosultság szükséges).

Dokumentumok megosztása

Osszon meg gyorsan és egyszerűen dokumentumokat, ötleteket a vállalkozás részlegeivel. Szükséges a részlegek előzetes létrehozása, mint például pénzügy vagy titkárság.

Teendő kezelés

Kezelje napi teendőit egyszerűen a CRM rendszer vezérlőpultján keresztül. Rögzítse a teendőket egyszerűen, mintha csak egy jegyzetet írna. Ez más számára nem látható.

SMS értesítés küldés

Küldjön értesítéseket SMS formájában a rendszeren keresztül. Az SMS küldésnek díja van, előzetes felmérés után tudunk konkrét árat mondani, de azt is lehet választani, hogy egyelőre nem használják a funkciót.

E-mail értesítés küldés

Küldjön e-mail értesítéseket a rendszeren belül, hogy minden érintett értesüljön az új információkról, változásokról.

E-mail utánkövetés

Kövesse nyomon kiküldött árajánlatait, mert így ezzel a funkcióval láthatja mi történik a levelével, például hogy megnyitották vagy elolvasták-e.

Facebook űrlapok

Szinkronizálja a Facebook űrlapjainak az adatait a CRM rendszerrel. Az adatok bekerülnek a CRM rendszer érdeklődők menüpontjába, ahonnan megkezdheti a feldolgozást.

Tevékenységi napló

A tevékenységi naplóban nyomon követheti a munkatársak tevékenységét. Minden tevékenység rögzítésre kerül, amely később is könnyedén visszakereshető.

Korlátlan felhasználó

Az egy rendszeren / cégen belüli felhasználók számát tekintve nincs korlátozás, korlátlan számban lehet felhasználókat létrehozni.

Díjmentes oktatás

Biztosítjuk a CRM rendszer oktatását, több kolléga részére is, maximum 3 órában. Egy munkatárs esetén 1 óra oktatás elegendő a funkciók elsajátításához. Külön megbeszélés alapján növelhető az oktatásra szánt órák száma. Emellett pedig segítséget nyújt a rendszer és a folyamatok megismerésében a dokumentáció.

* a ProCRM rendszeren belüli számlázóprogramot kizárólag nem magyarországi székhellyel rendelkező vállalkozások használhatják

Előfizetési csomagok megtekintése
A ProCRM rendszer kiemelt előnyei - CRM rendszer bérlés

A CRM rendszer előnyei

Adminisztráció

Minden folyamatot egy helyen tud kezelni, ezzel sok időt, energiát megtakaríthat.

Támogatás

Telefonos és e-mail támogatás a hét minden napján, a CRM rendszeren keresztül.

Rengeteg funkció

Több mint 30 modul áll rendelkezésre az egyéni beállítások mellett.

Gyors rendszer

A fejlett, prémium minőségű szervereink a maximális gyorsaságot biztosítják.

FUNKCIÓK MEGTEKINTÉSE
ProCRM indulási éve
Modulok száma
Csapat mérete
Ügyfelek száma

” Ez a CRM rendszer fantasztikus, mert minden, a cégünk által eddig excel táblázatban vezetett folyamatainkra megtaláltuk a megfelelő funkciót a rendszeren belül és külön köszönjük a technikai támogatást. “

Marketing vezető

” Minden megtalálható a rendszerben amire egy cégnek szüksége lehet. Számlázó program nincs a rendszerben, viszont számunkra ez nem hiány, mert évek óta egy jól bevált programot használunk. “

Ügyvezető

” Cégünk folyamatos szolgáltatásokat biztosít ügyfeleinek, ezért a projektkezelés a legfontosabb számunkra. Ez a CRM rendszer az eddig látott legjob projektkezeléssel rendelkezik. Gratulálok! “

Üzletvezető

Előfizetési csomagok

Próbálja ki díjmentesen és kötelezettségmentesen a ProCRM rendszert már ma! A DEMO hozzáféréssel minden funkciót megtekinthet, kivéve az adminisztrátori jogosultsággal hozzáférhető funkciókat. Adminisztrátori hozzáférést külön kérésre küldünk.

1 HÓNAP

35 000 Ft

  • Korlátlan felhasználó

  • Korlátlan ügyfél

  • E-mail támogatás

  • Telefonos támogatás

  • 30+ használható modul

  • Díjmentes frissítések

  • Díjmentes oktatás

* a feltüntetett összeg bruttó ár

6 HÓNAP

180 000 Ft

  • Korlátlan felhasználó

  • Korlátlan ügyfél

  • E-mail támogatás

  • Telefonos támogatás

  • 30+ használható modul

  • Díjmentes frissítések

  • Díjmentes oktatás

* a feltüntetett összeg bruttó ár

1 ÉV

300 000 Ft

  • Korlátlan felhasználó

  • Korlátlan ügyfél

  • E-mail támogatás

  • Telefonos támogatás

  • 30+ használható modul

  • Díjmentes frissítések

  • Díjmentes oktatás

* a feltüntetett összeg bruttó ár

Fontos információ: minden új modul bekerül az ügyfelek rendszerébe, tehát nem kell külön megvásárolni egyetlen új modult sem. Az új funkciók aktiválása előtt értesítjük ügyfeleinket és eldönthetik, hogy szükségük van-e rá vagy sem. Ha nincs, akkor is bekerül a rendszerbe inaktivált állapotban, így később bármikor aktiválhatók a modulok adminisztrátori jogosultsággal.

CRM rendszer oktatás

Minden ügyfelünknél tartunk oktatást, több munkatárs számára. Ezen kívül rendelkezésre áll egy használati dokumentáció és a rendszerbe beépítésre került egy gyors kapcsolatfelvételi funkció több csatornán keresztül.

Keressen minket
CRM rendszer oktatás - CRM rendszer bérlés
Telefonszám

+36 30 783 6293